Privacy

Daaronder valt alles wat er met persoonsgegevens gedaan kan worden, zoals verzamelen, vernietigen, opslaan of bekijken.

Deze privacyverklaring betreft de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot:

• Bezoekers van de volgende website www.mavafoqus.com
• Klanten van MAVA Foqus (bijvoorbeeld persoonsgegevens van contactpersonen en vertegenwoordigers van klanten of informatie over zakelijke klanten die kan worden herleid tot een natuurlijke persoon (bijv. het btw-nummer of het KvK-nummer van een zzp-er)
• Leveranciers van MAVA Foqus (bijvoorbeeld persoonsgegevens van contactpersonen en vertegenwoordigers van leveranciers of informatie over leveranciers die kan worden herleid tot een natuurlijke persoon (bijv. het btw-nummer of het KvK-nummer van een zzp-er)

MAVA Foqus kan wijzigingen in deze privacyverklaring aanbrengen. Indien de wijzigingen een behoorlijk effect op u hebben, dan stellen wij u daarvan persoonlijk en/of door middel van een aankondiging op onze website (www.mavafoqus.com) op de hoogte. Op deze pagina staat altijd de laatste versie van de privacyverklaring (inclusief de datum).

MAVA Foqus B.V. verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening

MAVA Foqus verwerkt persoonsgegevens om haar diensten te verlenen en te exploiteren. Zo worden er persoonsgegevens verwerkt om bestellingen bij leveranciers te plaatsen en te verwerken, om bestellingen van klanten te verwerken, om de administratieve werkzaamheden en opvolging daarbij te verrichten, en om het bestelde product naar de klant te versturen. Ook verwerken wij persoonsgegevens om klanten of leveranciers hulp en ondersteuning te bieden, waaronder telefonische hulpdiensten en aftersaledienstverlening.

In het kader van het voorgaande verwerkt MAVA Foqus de volgende persoonsgegevens: Naam- en adresgegevens, telefoonnummers, namen van contactpersonen.

MAVA Foqus is bevoegd daarvoor persoonsgegevens te verwerken, omdat die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst met klanten en leveranciers.

• Facturering

MAVA Foqus verwerkt persoonsgegevens om facturen naar klanten te sturen en facturen van leveranciers te betalen.

In het kader van het voorgaande verwerkt MAVA Foqus de volgende persoonsgegevens: Naam- en adresgegevens, bankgegevens, e-mailadressen, telefoonnummers, namen van contactpersonen, machtigingen.

MAVA Foqus is bevoegd daarvoor persoonsgegevens te verwerken, omdat die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst met klanten of leveranciers.

• Klanten- en leveranciersadministratie en contact met klanten en leveranciers

MAVA Foqus verwerkt persoonsgegevens in het kader van haar klanten- en leveranciersadministratie. Deze persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om contact op te nemen met klanten of leveranciers of om vragen van die klanten of leveranciers te beantwoorden.

In het kader van het voorgaande verwerkt MAVA Foqus de volgende persoonsgegevens: Naam- en adresgegevens, telefoonnummers, e-mailadressen, bankgegevens, machtigingen, brieven over financiële aspecten.

MAVA Foqus is bevoegd daarvoor persoonsgegevens te verwerken, omdat die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst met klanten en leveranciers.

• Het gebruik van het portal voor klanten en leveranciers

MAVA Foqus verwerkt persoonsgegevens in het kader van gebruik van haar klant- en leveranciersportal waartoe zij via de website toegang kunnen krijgen.

In het kader van het voorgaande verwerkt MAVA Foqus de volgende persoonsgegevens: klantnummer, gebruikersnaam, wachtwoord.

MAVA Foqus is bevoegd daarvoor persoonsgegevens te verwerken, omdat die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst met klanten en leveranciers en voor het gerechtvaardigde belang van MAVA Foqus om haar bedrijfsvoering via deze portal zo efficiënt mogelijk te organiseren. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van deze portal. Het uitoefenen van het recht op bezwaar heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingsactiviteiten die zijn afgerond voordat het recht op bezwaar werd uitgeoefend.

• Direct marketing

MAVA Foqus verwerkt persoonsgegevens voor (direct-)marketingdoeleinden. Hierdoor is MAVA Foqus in staat te begrijpen hoe er gebruik van onze diensten wordt gemaakt om onze prestaties te leveren en te verbeteren en om contact op te nemen met klanten en nieuwe producten onder hun aandacht te brengen en hen nieuwsbrieven te sturen. Hieronder valt het uitvoeren van marketingacties om onze diensten aan gebruikers bekend te maken en het inzetten van andere reclamevormen. Wij verwerken ook persoonsgegevens om te communiceren met onze klanten en leveranciers met betrekking tot zakelijks nieuws of nieuws over de onderneming en/of aanbiedingen en om prijsvragen en evenementen voor te stellen en te beheren.

In het kader van het voorgaande verwerkt MAVA Foqus de volgende persoonsgegevens: e-mailadressen, voorkeuren voor mailings.

Daarvoor kan MAVA Foqus persoonsgegevens verwerken van personen die daarvoor toestemming hebben gegeven (via opt-in) of om het gerechtvaardigd belang van MAVA Foqus te behartigen. De verleende toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken, en u kunt ook altijd bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van direct-marketingdoeleinden. Het intrekken van toestemming of het uitoefenen van het recht op bezwaar heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingsactiviteiten die zijn afgerond voordat het recht op bezwaar werd uitgeoefend of de toestemming werd ingetrokken.

• Marktonderzoek en productontwikkeling

MAVA Foqus verwerkt persoonsgegevens voor de ontwikkeling en optimalisering van onze producten en diensten om te voorzien in de behoeften van onze klanten/leveranciers en om de gebruikers een betere ervaring te geven, onder meer door adviezen. MAVA Foqus verwerkt ook persoonsgegevens om nieuwe producten, innovatieve en digitale diensten en functies te ontwikkelen die toegespitst zijn op de persoonlijke behoeften van onze klanten. Persoonsgegevens worden ook verwerkt voor marktonderzoek, zoals het uitvragen van meningen en enquêtes richting onze klanten en leveranciers (onder andere door directe mailings te sturen aan hun werknemers) en het uitvoeren van marketingacties om onze diensten aan gebruikers bekend te maken en het inzetten van andere reclamevormen. Wij kunnen geaggregeerde data op basis van onze klantenkring maken, onder meer voor onderzoeksdoeleinden of om onze prestaties te analyseren.

In het kader van het voorgaande verwerkt MAVA Foqus de volgende persoonsgegevens: namen, bedrijfsnamen en e-mailadressen.

MAVA Foqus kan daarvoor persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang van MAVA Foqus.U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van deze gegevens op basis van uw persoonlijke omstandigheden.

• Preventie van fraude en wanbetaling

MAVA Foqus verwerkt persoonsgegevens om fraude en wanbetaling te bestrijden, onder meer door kredietwaardigheidschecks te doen.

In het kader van het voorgaande verwerkt MAVA Foqus de volgende persoonsgegevens: Naam- en adresgegevens, namen van contactpersonen, bankgegevens, betalingsverplichtingen van de betreffende klant van MAVA Foqus, ondertekende brieven over financiële aspecten.

MAVA Foqus kan daarvoor persoonsgegevens verwerken omdat het een gerechtvaardigd belang heeft bij fraudebestrijding en het voorkomen van wanbetaling. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van deze gegevens op basis van uw persoonlijke omstandigheden.

• Naleving van wettelijke voorschriften

MAVA Foqus verwerkt persoonsgegevens voor nalevingsdoeleinden. Daarvoor kan MAVA Foqus de volgende persoonsgegevens verwerken: Naam- en adresgegevens, telefoonnummers, e-mailadressen en bankgegevens.

MAVA Foqus verwerkt alleen persoonsgegevens voor zover dat nodig is om de voor MAVA Foqus geldende wettelijke verplichtingen na te leven.

• Cookies

De website met het adres www.mavafoqus.com maakt gebruik van cookies. Lees het cookiebeleid van MAVA Foqus. Het cookiebeleid van de andere websites waarnaar in punt 3 wordt verwezen is te vinden op de betreffende websites.

Mocht u vragen of klachten over cookies hebben, neemt u dan contact op met MAVA Foqus door een e-mail te sturen naar: info@mavafoqus.com.

MAVA Foqus B.V. kan uw persoonsgegevens delen met derden, zoals:

• Gelieerde ondernemingen van de MAVA groep die handelt als verwerkingsverantwoordelijke, evenals andere ondernemingen en entiteiten van de MAVA groep en hun respectieve subverwerkers en dienstverleners, indien en voor zover die verwerkers en dienstverleners voor hun dienstverlening inzage in die gegevens nodig hebben. Er zijn binnen de groep overeenkomsten gesloten inzake de verwerking van persoonsgegevens op grond waarvan geheimhouding van uw gegevens wordt gerespecteerd.
• Onze leveranciers, waaronder hostingbedrijven, en andere externe ICT-leveranciers.
• Onze analyse-dienstverleners, zoals Google Analytics, op basis van ons gerechtvaardigde belang
• Onze accountant, juridisch adviseurs en andere professionele dienstverleners die door MAVA Foqus worden ingeschakeld
• Overheidsorganen, op basis van een wettelijke verplichting

MAVA Foqus probeert de verwerking van uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) te vermijden. Toch verwerken sommige verwerkers en subverwerkers uw gegevens binnen en buiten de EER, waaronder in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Pakistan, of India.

Indien deze landen niet geacht worden een even strikt beschermingsniveau te bieden aan de persoonsgegevens als de landen binnen de EER doen, geeft MAVA Foqus alleen gegevens door waarbij gebruik wordt gemaakt van de mechanismen waarin de AVG voorziet, en treft MAVA Foqus aanvullende maatregelen waar deze mechanismen ontoereikend blijken.

U heeft de volgende rechten:

• Recht van toegang: u kunt een kopie van uw door MAVA Foqus verwerkte persoonsgegevens krijgen.
• Recht op rectificatie: als u meent dat uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u een verzoek tot rectificatie indienen.
• Recht op uitwissing: in bepaalde in de wet vastgelegde gevallen kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, met name wanneer uw toestemming is vereist voor de verwerkingshandeling en u die toestemming wilt intrekken of als blijkt dat uw persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze verzameld of verwerkt werden. Dit is echter geen onvoorwaardelijk recht en MAVA Foqus kan een rechtsgrond of legitieme reden hebben om uw persoonsgegevens te bewaren.
• Recht op bezwaar: in bepaalde gevallen kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die betrekking hebben op uw persoonlijke omstandigheden, of bezwaar maken tegen de verwerking daarvan voor direct-marketingdoeleinden. Dit is echter geen onvoorwaardelijk recht en MAVA Foqus kan uw verzoek op grond van dwingende legitieme redenen afwijzen.
• Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde in de wet vastgelegde gevallen kunt u verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt verzoeken om het doorsturen van uw gegevens naar derden, wanneer u daartoe het recht heeft en dat technisch mogelijk is.
• Recht op intrekking van uw toestemming: indien de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken.

Ga voor meer informatie over uw rechten naar https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/avg-nieuwe-europese-privacywetgeving/rechten-van-betrokkenen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:

info@mavafoqus.com

Om misbruik te voorkomen kan MAVA Foqus u verzoeken zich te legitimeren. De wet bepaalt of u een bepaald recht in een bepaalde situatie kunt uitoefenen. U dient er dus rekening mee te houden dat wij u niet altijd kunnen helpen. U kunt tevens een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder, zoals vermeld in onderstaand punt

MAVA Foqus vindt het belangrijk dat uw gegevens beschermd worden, en heeft dus gepaste maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen gebruik door onbevoegden. Voorbeelden van zowel technische als organisatorische maatregelen zijn de versleuteling van gegevens, toegangscontrole bij onze panden, slechts een beperkte groep werknemers heeft inzage in de persoonsgegevens enz. De website van MAVA Foqus maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te garanderen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

MAVA Foqus bewaart persoonsgegevens voor de doeleinden zoals hiervoor in punt 5 omschreven en doet dat niet langer dan nodig is voor de verwezenlijking van deze doeleinden en niet langer dan vereist of toegestaan is op basis van de wettelijke bepalingen (inclusief bepalingen in de belastingwetgeving).

Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een e-mail sturen naar info@mavafoqus.com. Onze functionaris gegevensbescherming helpt u graag! Indien u meent dat uw rechten zijn geschonden, kan er ook een klacht ingediend worden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Ga voor meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

MAVA Foqus B.V.
T.a.v. Afdeling Administratie/privacy
Zonnebaan 54
3542EG Utrecht