Klantenservice

Retourneren

Indien u producten wilt retourneren kan dit naar:

MAVA Foqus B.V.
Zonnebaan 54
3542 EG Utrecht

Let op: zorg ervoor dat u het artikel zorgvuldig verpakt voordat u het terugstuurt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat tijdens het transport van het retour te sturen product.

Als u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht en uw product wilt retourneren, dan kunt u dit melden door een e-mail te sturen naar info@mavafoqus.com of door een bericht te sturen via het contactformulier op onze website. Hierin behoort u duidelijk uw naam, ordernummer en teruggestuurde producten te vermelden.

Houd er rekening mee dat u het product binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling dient te retourneren. Zorg ervoor dat het product onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Na retourontvangst wordt uw geld binnen 14 dagen teruggestort op uw bankrekening. Dit geldt alleen voor producten die onbeschadigd en in de originele verpakking zijn teruggestuurd. Als de producten aantoonbaar waardevermindering hebben opgelopen, kunnen we er voor kiezen om de gemaakte schade in rekening te brengen.